jinliufu

 其次，駐店經(jīng)理會開展開業(yè)前的市場調研工作。雖然一般在選址前已由市場人員進行*面的市場調研，但在確定開店后，仍必須進行第二次市場調研。這種二次安排的原因是，當競爭對手知悉六桂福珠寶進駐，大多會采取一些防御性的促銷活動，來擾亂六桂福珠寶的進軍步伐，二次市場調研可以更好地了解真實的市場信息，從而更好地保證科學決策。

    再次，駐店經(jīng)理會配合總部協(xié)作部門辦理相關的廣告業(yè)務。六桂福珠寶十分重視終端營銷工作，當新店未開業(yè)時，已基本部署了未來的營銷工作。六桂福珠寶的連鎖運營系統(tǒng)要求，駐店經(jīng)理在開業(yè)籌備期就要將相關的廣告談好，如終端攔截廣告、電視廣告、車體廣告和戶外廣告等。在談好廣告的同時，總部的貨品和營業(yè)配品準備工作也同期展開。六桂福珠寶的督導經(jīng)營部在派出駐店經(jīng)理后，不是讓一個駐店經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)，而是一個團隊在后面大力支持著前線的工作。當駐店經(jīng)理將當?shù)馗偁帉κ衷敿毜呢浧放浔群蛢r位信息匯報到總部后，總部立即根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r，結合公司產(chǎn)品優(yōu)勢，制訂出科學的貨品配比和價位調整方案，并立即開始備貨和準備相關營業(yè)配品。

    *后，六桂福珠寶的連鎖運營系統(tǒng)會保證新店的開業(yè)營銷得到順利實施。六桂福珠寶的連鎖店成功開業(yè)，是連鎖運營系統(tǒng)發(fā)揮多個部門協(xié)作的結果。新連鎖店的開業(yè)營銷由集團旗下的專業(yè)廣告公司（杰瑞廣告）負責，店內(nèi)外的宣傳品、開業(yè)的宣傳活動和各類廣告設計制作發(fā)布都由專業(yè)人員完成。在籌備開會營銷的同時，店鋪的裝修也是開店中的重要工作，早一天開業(yè)和晚一天開業(yè)，對連鎖店的投資者來說影響不可小覷，而裝修進度的控制，絕對是其中的重中之重。

    以上是六桂福珠寶連鎖運營系統(tǒng)在開店初期的一些工作。在開業(yè)后，連鎖運營系統(tǒng)的作用就更加重要了。連鎖運營系統(tǒng)要保證連鎖店的對外營銷和對內(nèi)管理工作得到有效控制。大家都知道，連鎖店的對外營銷工作極其重要。連鎖運營系統(tǒng)不斷要求店長，要注重店內(nèi)廣告、終端攔截廣告、戶外廣告、電視廣告、報紙廣告和車體廣告的綜合運用，同時密切監(jiān)視競爭對手的上述廣告投放。在關注廣告的同時，促銷政策、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品價格，都在連鎖運營系統(tǒng)的密切關注下進行。

    六桂福珠寶的連鎖運營系統(tǒng)對內(nèi)的管理，體現(xiàn)在人、鋪、貨三方面。員工、店鋪和商品是構成連鎖店的核心三要素。六桂福珠寶詳盡的連鎖運營手冊，基本涵蓋了這三方面的問題。所有店員在崗前都會受到*方位的連鎖運營培訓，上崗后又會得到*面不斷的強化，使新店很快進入良性發(fā)展的態(tài)勢。

    國內(nèi)珠寶界有很多運營得非常好的品牌連鎖店，他們大多很好地汲取了連鎖經(jīng)營的精髓。國外的連鎖經(jīng)營歷史也表明：連鎖經(jīng)營*后比拼的是連鎖經(jīng)營體系，誰的連鎖經(jīng)營體系更科學、更系統(tǒng)，誰就可以基業(yè)長青、一日千里。


目前，珠寶銷售終端競爭十分激烈，好位置、好人才、好產(chǎn)品和好廣告位，大家都志有必得。把大量的精力和財力投放到上述幾方面工作中，自然無可厚非，但如果這些好的優(yōu)質資源得不到系統(tǒng)和高效的運用，那所有努力都是白費。為了好位置，經(jīng)營成本高漲；為了好人才，整個團隊散了；為了好產(chǎn)品，企業(yè)離顧客越來越遠；為了好的廣告位，營銷費用居高不下。在面對這種局面時，珠寶商不禁會問：為什么會這樣？六桂福珠寶的終端運營經(jīng)驗可以說明，這是忽略了連鎖經(jīng)營系統(tǒng)建設的苦果。

    六桂福珠寶在企業(yè)步入高速發(fā)展期后，隨著在終端市場的攻城略地，也出現(xiàn)了終端管理人才不足和管理效率低下的問題。但由于企業(yè)在快速進軍市場的同時，率先建立了完善的連鎖經(jīng)營系統(tǒng)，使終端管理的問題很快得到了解決。因此我認為，搞好終端運營工作根本是要建立完善的連鎖經(jīng)營系統(tǒng)。有了這個系統(tǒng)，大多數(shù)終端問題都可以迎刃而解，這才是解決困擾終端發(fā)展問題的根本出路。

    六桂福珠寶的連鎖經(jīng)營系統(tǒng)分為3個子系統(tǒng)：連鎖運營系統(tǒng)、連鎖培訓系統(tǒng)和連鎖督導系統(tǒng)。在此，我以連鎖運營系統(tǒng)為例，簡要闡述六桂福珠寶的連鎖經(jīng)營系統(tǒng)。

    當一個新的六桂福珠寶店址確定后，連鎖運營系統(tǒng)立即開始發(fā)揮作用。隨著總部派出的駐店經(jīng)理到位，新店的籌備工作正式開始。首先，駐店經(jīng)理會立即辦理招聘事宜，并及時把招聘到的店員和管理者分批輸送到總部，進行為期10天至30天的崗前培訓。由于任用了總部的駐店經(jīng)理組織招聘工作，嚴格地執(zhí)行六桂福珠寶新店的招聘?策，規(guī)避了人情和其他因素的干擾，從而保證了未來連鎖店會有一個良好的人才成長環(huán)境。
 

#1樓
發(fā)帖時間：2011-12-21   |   查看數(shù)：   |   回復數(shù)：0