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hyzbspy
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準備投資加盟項目嗎？那么不論是在正式投資前，還是已經進入投資決策過程，都有一些誘因引發你潛在的心理不適感（緊張）—無論你的心理素質有多好。 這并非一件壞事。緊張能讓你產生警惕，避免一些可能發生的損失。但從另一個角度看，緊張又可能使你方寸大亂，失去對機會的把握。 引發心理波動和緊張的誘因有許多種，因人而異。例如：你投資的金額占家庭財務儲備的比例很高，或你的資金來自條件很苛刻的債權人，那你的心理就會更脆弱一些，緊張的誘因也多。 在整個加盟過程中，有十個時期*易引發心理緊張，你應提前做好準備： 1．確定投資之前 此時你不得不確定：是否要投資，你可能要放棄目前已經安穩的職業，應該拿出多少錢用于投資，這決定著你的家庭財務風險和生活質量。應該往哪個領域或特許項目上投資，這決定你對該領域的熟悉程度和信心基礎。這些大問題都會引發緊張感。 這種緊張是在很多信息未知的情況下，你對風險的自然反應。*的解決方法是：馬上行動，盡可能多地收集有關投資方向和特許項目的信息。一旦掌握信息，緊張感就會下降。 至于是否要投資，拿多少錢投資，我們沒辦法給出更詳細的建議。在現實中，有放棄一切既有利益而加盟成功的案例，也有把*部身家投入而失敗的案例，這些情況各不相同。 2．開業前和剛開業的一段時期 這時充溢你身體的，是一種帶著興奮的緊張感：馬上要開業，但又擔心開業后生意不好。這里或許還摻雜著面子問題，因為是在社區熟人眼皮底下開店。 成熟的總部會幫助你安排開業活動，并采取很多方法來提升客流量。如果總部的幫助很少，你就必須自己奮斗。 3．日常運營中，遭遇業績低迷時期 誰碰到這種情況都會情緒低落。但你應該做的不是抱怨自己，也不是抱怨他人。尤其對那些業務量有明顯淡旺季的特許項目，更應在淡季保持冷靜和積極的心態。 4．日常運營中，遭遇顧客抱怨或服務事故 如果是你自己的運營環節和服務過程出了問題，沒別的，趕緊改正錯誤。沒必要過于緊張。 很多加盟商不是不關注顧客，而是關注得太過了。顧客想要的不是你的心情和態度，而是這個問題如何解決，他下次來會不會遇到同樣待遇。 5．日常運營中，遭遇員工方面的挫折 員工流動性太高、好員工出走或員工內部不合，都會打擊你的心理。但跟上述問題類似，這同樣是個專業管理問題，需要一個過程才能解決，不要在自己的情緒中陷得太深，更不要在員工面前表露什么情緒。 2．在確定投資項目后，遇到特許總部催促時 特許總部往往會出于不同目的，對他們感覺合適的加盟商發出催促信息。其原因可能是： ①與你同區域的另一家加盟商也在提出加盟申請； ②該特許品牌的競爭對手也在當地加速擴張； ③負責與你聯絡的經理想盡快完成任務，產生業績； ④總部想盡快完成自己的展店計劃，完成網點布局或鋪貨覆蓋； ⑤總部想盡快獲取你的加盟費，補充其現金流； ⑥不良總部為了快速圈錢。 面對催促，除非你對該特許品牌了解得已經足夠多了，或準備得很充分了，否則一定要保持冷靜。 雖然有失去機會的風險，但這時的冷靜是非常值得的，它可能挽回很大一筆損失。 如果準備不足，對總部的考察也沒有到位，但又擔心對方對你的選擇有變動，那你可以向總部說明你的資源（如資金、既有店面等），并強調你是*適合的準加盟商，請他們再等一等。 這種說明*好向總部發展部負責人以上級別的管理者表達，并聽聽他們的答復。如果對方認真聽取你的請求和建議，并同意再深入溝通，至少可以判斷這是家比較認真的公司。 6．在與特許總部簽訂合同前的一小段時間內
你可以再梳理一下對這個特許項目了解的程度，或與家庭成員再商量一下。如果覺得可行，就馬上拍板。 *要提醒的是，對于具有法律意義的合同，*好能在簽訂之前，想辦法得到一個副本，聽取特許律師的建議。你也可以把律師直接請到現場，一起就合同細節進行談判。
這個時期裝修事務繁雜，讓你身心俱疲，某些總部會幫你，但更多的時候要靠自己安排好裝修日程。找一位懂裝修的朋友幫你監控現場，是一個很好的選擇。同時可以請教已經做過裝修的同一品牌加盟商，他們的指點會讓你省錢又省力。 8．需要向總部繳納加盟費時 很多加盟商知道馬上要再次繳納加盟費時，就感到一陣緊張、不安，甚至該期間與總部溝通時的說話語調都變了。有些加盟商拒交加盟費，的確是總部對加盟商服務不夠引發的，如果你也遇到這樣的問題，可以拿出證據，向總部說明不交的理由。但有些加盟商不交，則是因為對繳納加盟費的準備不足，突然要拿出一筆費用，當然會覺得有壓力。這筆錢到底該不該交？如果該交，就要坦然履行責任。當然，要想緩解繳納款項的壓力，日常的財務準備是必需的比如準備一個單獨賬戶，平時就把加盟費分段存進去，這樣就不會“臨時燒高香”了。 9．在確定投資項目后，遇到特許總部催促時 特許總部往往會出于不同目的，對他們感覺合適的加盟商發出催促信息。其原因可能是： ①與你同區域的另一家加盟商也在提出加盟申請； ②該特許品牌的競爭對手也在當地加速擴張； ③負責與你聯絡的經理想盡快完成任務，產生業績； ④總部想盡快完成自己的展店計劃，完成網點布局或鋪貨覆蓋； ⑤總部想盡快獲取你的加盟費，補充其現金流； ⑥不良總部為了快速圈錢。 面對催促，除非你對該特許品牌了解得已經足夠多了，或準備得很充分了，否則一定要保持冷靜。雖然有失去機會的風險，但這時的冷靜是非常值得的，它可能挽回很大一筆損失。如果準備不足，對總部的考察也沒有到位，但又擔心對方對你的選擇有變動，那你可以向總部說明你的資源（如資金、既有店面等），并強調你是*適合的準加盟商，請他們再等一等。這種說明*好向總部發展部負責人以上級別的管理者表達，并聽聽他們的答復。如果對方認真聽取你的請求和建議，并同意再深入溝通，至少可以判斷這是家比較認真的公司。
大部分特許項目，都帶有零售管理的性質，長年累月地在固定的空間內，進行重復性的作業，還大都是瑣碎的工作內容，一件跟著一件，此起彼伏。其實在任何崗位上，工作的特性都基本類似無論你在創業，還是在公司里打工。但創業畢竟是為自己打工，自主性更強。你更要注意調整自己的心態： ①不要把自己只當成一個“開店的”。你不僅在開店，也是在為自己人生中的一個大項目努力你不想在這段時間碌碌無為； ②開店，或做其他生意，都不是單純的自利行為。你的店，你的商品，你的服務，也在給其他人帶來便利、滿意和快樂。 這些理念都可以幫助你解決心理波動。另外，也許你的氣質就不適于單調、緩慢的工作，因此你可以在店內或熟人中，尋找不同氣質的人來跟你搭檔，以應對不同類型的工作內容。
#1樓
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發帖時間：2012-07-20 |
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