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網絡公關大勢所趨

2008年國網民數已增至2.21億人，網民人數位于**。國網民人均上網時間3.28個小時，而電視平均使用時間才只有1.21小時。龐大用戶數量如此高用戶接觸度已經使互聯網徹底躍升成為與傳統四大媒體并駕齊驅，甚至超過了傳統媒體重要媒體。因此，網絡營銷絕對是大勢所趨。

網絡公關的放大效應

媒介通過掌控傳播渠道實現傳播效果。網絡媒體具有親力強、快速、互動、受眾年輕化、低廉等特點。隨著網絡越來越普及，網絡對于社會輿論影響越來越大——總之，珠聯璧合網絡認為，網絡公關對于企業品牌來說，有放大效應。具體來說，有以下幾點表現：

1、受眾廣泛，傳播速度迅速。傳統媒體信息來源渠道相對狹窄，受眾范圍不確定，受時間、空間限制較大。據相關機構估算，投入傳統媒體廣告資金約70%浪費。而且，傳統媒體受運作模式限制，企業選擇影響力大傳統媒體上進行宣傳成本較高，且可以選擇傳播方式較為單一。網絡媒體受眾較為廣泛，而且多為主動獲取信息。從CNNIC2007年互聯網數據統計情況來看，國內網民基本以40歲以下青年人為主，高以上學歷占80%,大學以上學歷占40%。網民年齡結構偏小，思維活躍，且消費欲望較強，消費者當前或潛主體力量。

2、人際傳播上更具親性，兼具時效性、互動性優勢。網絡傳播類似于口碑傳播，信息迅速各大論壇、即時信息群落間主動*事件主動傳播。其影響力巨大。從萬科博客門事件來看，王石博文發表后兩天內，點擊量超過30萬。對于萬科怨言迅速網絡上發酵、蔓延，秋風掃落葉似輿論攻擊導致萬科樓盤滯售，萬科A股三天內跌12%。從周大福80周年事件營銷來看，周大福通過舉辦80周年精品巡展、明星晚會、網絡抽獎活動等，借助幾個主要合作的網絡門戶新聞、專題、論壇等，引起多數網絡媒體和社區的廣泛轉載，網絡新聞傳播量達數萬條，流量估計數千萬以上。

由此可以看出，網絡充當著信息集散地放大器角色。網絡上流通各種信息，迅速轉化為傳統媒體報道政府新聞發布會主要議題。紙面傳媒塑造一個百年老店口碑，需要漫長時間累積；網絡上口碑傳播可以幾個小時內塑造一個品牌神話。“酒香不怕巷子深”想法，這個資訊時代，已經完*不合時宜。

3、可以跟蹤瀏覽者行動，通過統計數據，準確把握受眾信息。傳統媒介信息傳播一大弱勢，受眾分散且被動。信息發布后，無法得知傳播到什么層面，什么程度。從傳播方式看，傳統媒體形式下，信息受眾被動接受，信息浪費率驚人。多數人都有電視廣告期間換臺習慣。而網絡形式下，網民瀏覽某信息基本出于興趣或需要而主動進行搜索，加上信息命率極高，加上網絡宣傳途徑有多種可選，價格低廉(門戶網站廣告除外)，所以，性價比較高。

4、正因為以上幾個特點，也導致網絡上意見信息多數較為粗糙，可控性較差。一著不慎帶來負面影響會被無限放大，可能導致成本更高。珠寶品牌比其他品牌應該更注重售后服務，珠寶首飾的質量保證和美容維修等經常出現問題，維護好品牌的網絡口碑相當重要，品牌口碑決定未來。

總之，信息傳播上，網絡傳播誕生發展，改變了新聞信息傳播格局。由于網絡傳播有著強烈“放大效應”，一個新值得關注要點。

國內珠寶品牌的網絡公關策略

珠寶消費逐漸成為大眾時尚消費，各大珠寶品牌都躍躍欲試珠寶品牌的網絡公關，首先表現的是，在各大門戶和時尚/女性網等上面，歐美和港臺的珠寶品牌，如卡地亞、寶格麗、周大福、周生生等品牌的新聞與軟文的傳播越來越多，傳播軟文內容豐富，如潮流搭配、新品發布、節假日禮品推薦、品牌明星秀品牌時尚活動等，并逐漸形成一套較為專業的操作體系。但這方面國內珠寶品牌做的相對滯后很多，國內品牌多數還是采用傳統媒體，而且以業內媒體作為品牌公關的主要媒介，使得很多優勢的網絡媒介資源，被歐美和港臺的珠寶品牌所占據。

近年來，國內珠寶產業升級，國內知名珠寶廠商和零售品牌，都優先開始嘗試網絡營銷，建設好營銷型的品牌網站，企劃部專門設立網絡營銷專員，應該是*步。國內珠寶品牌的網絡公關，越來越顯得非常重要，珠聯璧合網絡的觀點是，國內珠寶品牌網絡公關，要從珠寶業內的媒體跳出來，采取“墻外開花，墻內香”的策略，使用一些新的網絡媒體資源，并大膽使用時尚們、女性們和門戶網等網絡媒體資源，并通過網絡公關這種*實惠的網絡營銷模式開始。

國內珠寶品牌的網絡公關方向

其實國內珠寶品牌可傳播的軟文資源有很多，如國內珠寶品牌的品牌新品發布、明星時尚秀、明星代言人活動、設計大賽、慈善活動等，缺乏的就是?個品牌意識和網絡整合推廣的理念，以及可幫助執行的珠寶網絡服務公司。珠聯璧合建議，每個品牌商都有自己獨特的品牌定位和產品個性，從品牌的營銷目標出發，結合傳統營銷資源，擬定網絡公關的方向，包括受眾群、軟文內容規劃、網絡活動元素、網絡事件策劃等，并篩選*合適的網絡媒體資源組合方案，分階段開始執行。

#1樓
發帖時間：2010-07-21   |   查看數：   |   回復數：0