10月底,張女士在位于鄭州市建設(shè)路上的某家商場購物時,收銀臺給其一張玉器店的禮品券,去領(lǐng)禮品時柜臺人員讓其抽獎。*終抽中了一等 獎,柜臺人員表示一等獎可享受購買
玉器一折優(yōu)惠,讓其花了5000多元購買了兩件原價5萬余元的玉器,然而,張女士拿所買玉器去鑒定后發(fā)現(xiàn),標價5萬多元 的玉器市場價僅值一二百元。
事件:購物后憑禮品券抽中“一折購”大獎
5000多元買來標價共5萬元的玉器僅值百元
商 場購物獲抽獎資格,珠寶店里免費抽獎,而且還抽中“一等獎”!價值幾萬元的玉石珠寶,只要“繳個稅”就能拿走!遇到這事,你咋辦?10月底,家住鄭州的張 女士到建設(shè)路一商場購物后,收銀臺給其一張免費禮品券。說可以拿禮品券到商場一玉器柜臺,免費領(lǐng)禮品。到玉器柜臺才發(fā)現(xiàn),所謂禮品只是一些橡皮筋、指甲 剪、小鏡子。
張女士欲放棄時,被玉器店的店員告知:拿禮品券還可免費抽獎。抽中一等獎可以在柜臺里任選三種珠寶產(chǎn)品,只需“繳納稅款”,就可以將珠寶拿走。以為是超市舉辦的活動,張女士就想著湊熱鬧參與一下。而讓張女士意外的是,她隨便一抽,竟抽中了一個一等獎。
客服人員馬上驚呼說:“你太幸運了,一等獎這種幾率太小,只有千分之三的中獎率。很難得!”聽到這個消息,張女士也開心得有點不敢相信。
張女士看了看柜臺內(nèi)的玉,發(fā)現(xiàn)標價在3000元至十幾萬元不等。在店員的蠱惑下,張女士挑選了一個標價“11270元”的玉墜,一個標價“39800元”的 掛件。兩件標價總共“51070元”的玉器,張女士*后只花了5100多元。張女士回家后,卻發(fā)現(xiàn)自己五六個親友,都在同一商場購買過一折玉,且都是在抽 中一等獎后買的。張女士后來又發(fā)現(xiàn),好多商場也都有類似抽獎活動,且大多數(shù)顧客能抽到一等獎。越想越不對勁的張女士,11月10日,得知一品牌珠寶店,在 “雙十一”期間可免費提供珠寶鑒定服務(wù)后,張便拿著自己的玉做鑒定,鑒定人員看后說,張所拿標價5萬元的玉,從密度和材料看為劣質(zhì)品,市場價僅一二百元。
記者看到,張女士所買
玉石只有標價牌,沒有購物發(fā)票。昨天下午,張女士的丈夫拿著購買的一折玉,來到這家玉石柜臺前,要求退貨。店員起初不同意退貨,但當張女士的丈夫表示將投訴該店欺詐時,店員*終將錢退還給張女士的丈夫。
調(diào)查:抽獎有貓膩兒,用中獎引人沖動消費
昨 天下午3點,在位于建設(shè)路的這家商場,記者發(fā)現(xiàn),該玉石專柜仍在做抽獎活動。很多顧客剛走出超市,就有人遞免費禮品券。而該玉石柜臺則位于消費者離開超市 的必經(jīng)路上。柜臺內(nèi)擺放著各種玉石,標著和田玉、翡翠等,價格從3000元到十幾萬元不等。在抽獎活動細則上分別標有特等、一、二、三等獎,特等獎抽中者 可免費領(lǐng)一個標價為2988元的玉器;一等獎抽中者可選3件產(chǎn)品,收取原價8%的稅費和2%的加工費;二等獎可2.5折選購玉產(chǎn)品;三等獎可3.5折買玉 器產(chǎn)品。
記者看到,在不到半小時的時間內(nèi),先后有多個顧客抽中一等獎。有幾個顧客在店員的忽悠下,先后購買了幾百元至5000元不等的玉。 記者發(fā)現(xiàn),幾乎每個客人都能抽中一等獎,除非店員正和有意購買的顧客商談,因忙不過來,一些顧客會抽到“謝謝惠顧”,或二三等獎,特等獎是肯定抽不到的。 而一等獎就在抽獎盒下壓著,店員會趁顧客不注意調(diào)換獎券。顧客中一等獎的幾率*在店員手中掌握著。店員會根據(jù)顧客的購買力,讓顧客中獎。目的是用中獎幌子 讓顧客沖動消費。
河南省言東方律師事 務(wù)所主任閆斌則指出:盡管抽獎促銷是允許的,不過,《反不正當競爭法》要求,*高獎金不能超過5000元。就是說,消費者憑打折券買玉器享差價不能高于 5000元。此外,一旦鑒定結(jié)果顯示玉石是假冒偽劣產(chǎn)品,或者標價遠超本身價值,經(jīng)營者的行為將被視為欺詐。如果銷售金額達到一定數(shù)量,經(jīng)營者可能要負刑 事責(zé)任。
就在記者發(fā)稿前,張女士再次打電話反映:昨天下午5點,一親戚到超市買菜時,被忽悠花5000多元買了兩塊一折玉。
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