【導(dǎo)讀】國際珠寶網(wǎng)之珠寶論壇：銷售下滑、互聯(lián)網(wǎng)+、微營銷、去庫存、新三板、關(guān)店潮、原創(chuàng)等這些字眼，在2015年被不斷地提及，成為該年里描摹零售業(yè)者發(fā)展過程的關(guān)鍵詞，可以基本概括出社會(huì)轉(zhuǎn)型和行業(yè)洗牌時(shí)期，珠寶零售業(yè)者這一年中的經(jīng)歷和煎熬。
對于記者而言，盤點(diǎn)2015年的中國珠寶零售業(yè)，是一次從焦慮和彷徨的心理體驗(yàn)開始的采訪之旅。當(dāng)聽到銷售下滑已成常態(tài)的業(yè)者嘆息聲此起彼伏時(shí)，作為行業(yè)一份子，相信，每個(gè)人都會(huì)被這種來自市場的寒冷所觸動(dòng)。尤其是對于那些曾經(jīng)歷過前幾年市場快速膨脹的人而言，他們會(huì)更加五味雜陳。用一個(gè)比喻來形容，就好似一輛高速行進(jìn)的列車，當(dāng)猛然降速后，會(huì)產(chǎn)生慣性沖擊乃至失控等種種危險(xiǎn)情況。
很多人說，危機(jī)永遠(yuǎn)伴生著機(jī)遇；或者有人也會(huì)引用英國小說家狄更斯富有情懷的所言——“這是一個(gè)*壞的時(shí)代，這同時(shí)也是一個(gè)*好的時(shí)代”，來表達(dá)對這個(gè)時(shí)代的敬畏。從某種意義而言，打碎一個(gè)舊*，建立一個(gè)新秩序，對于行業(yè)而言未必是壞事情。在這個(gè)冬天，我們守望春天。
正視：集體膨脹，產(chǎn)能過剩
原本商家永遠(yuǎn)是一群*有正能量和*能有激情和魄力改造*的群體，只要有機(jī)會(huì)，這批人的動(dòng)作幅度往往是*大的，這也促成了今天的因果相連，有什么樣的“因”就會(huì)結(jié)出什么樣的“果”。大家心里明白，其實(shí)今天的市場疲軟，并不是真的消費(fèi)乏力，而是我們的商家提前預(yù)支幾十年繁榮的結(jié)果。也有人說，今天的疲軟，就是沒有專注精神的集體膨脹、攪局的結(jié)果。
回顧過去，在珠寶行業(yè)，相比加工設(shè)計(jì)和制造者，數(shù)年來，零售商是一個(gè)被格外高看的群體。來，常識(shí)而言，產(chǎn)業(yè)的*大利潤被這批人獨(dú)享；二來，在運(yùn)作層級(jí)上，零售市場需要零售商更加高超的技巧和社會(huì)交往能力，也是能真正考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家水準(zhǔn)的戰(zhàn)場；還有，零售商更是上中游各級(jí)商家的衣食父母，曾被廠家奉若神靈。
所以，在市場火爆的前幾年，珠寶企業(yè)家們紛紛抓住機(jī)遇，試水零售，也正是這群來自珠寶行業(yè)的企業(yè)家們，或者將產(chǎn)業(yè)從上中游硬生生地延伸到下游；或者把幾家店鋪連鎖成幾十家甚至上千家，從一個(gè)區(qū)域跨越式發(fā)展到另一個(gè)區(qū)域，甚至在*國遍地開花；即便對這種神速的擴(kuò)張有所懷疑的務(wù)實(shí)者，也在這場做大做強(qiáng)的潮流里被裹挾，哪怕不能跨區(qū)發(fā)展，在自己家門口的地盤上連鎖開設(shè)幾家店鋪也好像是對得起這難得的時(shí)代機(jī)遇。在這種趨勢和心態(tài)左右下，在“十一五”和“十二五”期間的10個(gè)年頭里，黃金珠寶零售業(yè)的快速擴(kuò)張便成了常態(tài)。即使遭遇了始于2008 年的金融危機(jī)，不但沒有拖垮珠寶零售業(yè)，反而在黃金價(jià)格不斷攀上新高的“黃金熱”帶動(dòng)下，讓珠寶零售業(yè)迎來了更為火爆的擴(kuò)張，還帶動(dòng)了大批業(yè)外投資者的加入。今天看來，所謂的產(chǎn)能過剩，在某種程度上，是由這批“活力四射”的企業(yè)家造就的“金店多于米店”的現(xiàn)狀。
簡單地想一想：作為*的珠寶，當(dāng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于需求時(shí)，*直接的結(jié)果便是同行間的拼殺——你死我活。前幾年，每個(gè)商家都不會(huì)認(rèn)為這個(gè)“凍死在冬天”的厄運(yùn)會(huì)降臨到自己頭上。因?yàn)槭袌鲞�是有活力的，只要搞促銷，只要服務(wù)好，只要管理新，只要模式好，只要品牌亮，只要各種慣常認(rèn)為的努力做到位了，便能有好的收獲。然而，到了2015年，節(jié)日促銷、價(jià)格營銷、完美服務(wù)等等手段似乎都沒有以前靈驗(yàn)了。比如，一個(gè)地區(qū)里很多傳統(tǒng)商場里門可羅雀的狀態(tài)已經(jīng)不新鮮了，這直接拖累了其中的珠寶商。沒有顧客，再大的本事又有什么意義？前幾年紛紛開張的專業(yè)珠寶城，成了沒有多少顧客的死城。不管愿意與否，關(guān)店，成了2015年很多商家不得已的動(dòng)作。行業(yè)銷售整體下滑的局面已成定局。幾年前，因?yàn)闆]有跟上經(jīng)濟(jì)繁榮局面大肆開店的珠寶商今天卻該慶幸自己的明智。輕裝上陣，成了這個(gè)冬天里零售商的共識(shí)。于是，在2015年，很多原來還抱有僥幸心理，不愿意關(guān)店的商家，毫不猶豫也好，經(jīng)營負(fù)擔(dān)逼迫也罷，紛紛關(guān)掉虧損店鋪。
反思：冬天來了，春天還遠(yuǎn)嗎？
探尋經(jīng)營下滑的各種思潮紛紛來襲，其中，*為突出的一個(gè)思潮便是，在網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是讓不思改變、不順應(yīng)電商潮流的傳統(tǒng)珠寶商“下課”的*直接導(dǎo)火索。事情果真如此嗎？
現(xiàn)在還不是珠寶商們能找到答案的時(shí)候。不管真正的答案是什么，借助互聯(lián)網(wǎng)公眾商業(yè)平臺(tái)建立網(wǎng)上銷售店鋪也好，或者利用微信建立微店鋪或者微營銷平臺(tái)也罷，互聯(lián)網(wǎng)+ 的時(shí)代潮流讓傳統(tǒng)珠寶商在2015年里紛紛觸網(wǎng)，盡管現(xiàn)在銷售狀況不盡如人意，但至少表明，傳統(tǒng)珠寶商正在積極主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展一方面也是輕資產(chǎn)、去庫存的表現(xiàn)，另一方面，也是商家品牌營銷推廣的方式。
眼下，對于零售商而言，*急迫的事情是如何過冬，不被凍死。
能活下來，不外乎在災(zāi)難來臨時(shí)，首先精神不能垮掉；其次，是現(xiàn)實(shí)操作層面上，解決企業(yè)存活的融資問題和生存問題。在企業(yè)家圈子里，在用各種心靈雞湯式的自我慰藉方式化解心理上的迷茫和彷徨的同時(shí)，絕大多數(shù)珠寶商開始以此為契機(jī)反思行業(yè)和企業(yè)的盲目擴(kuò)張行為的不當(dāng)，勵(lì)精圖治，關(guān)停并轉(zhuǎn)、去庫存、輕裝重新上路。也有少數(shù)不幸者被甩下了這列快速行進(jìn)時(shí)突然慢下來的列車……不論怎樣，零售業(yè)的生態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，很多慣性正在失去效力，正在被無情的市場洗禮，新的商業(yè)規(guī)則正在形成。一場牽動(dòng)著很多人生死的大洗牌正在2015 年的中國珠寶行業(yè)悲壯地上演著，沒人能逃脫。
除了輕裝上陣，關(guān)掉不良店鋪，去掉不良庫存外，值得一提的是，2015年對珠寶商生死存亡意義重大的、門檻很低的融資平臺(tái)——新三板的推出，無論是從國家頂層設(shè)計(jì)層面，還是從解決廣大中小珠寶商發(fā)展問題層面，均有利于助推行業(yè)健康永續(xù)發(fā)展，解決企業(yè)燃眉之急的融資問題。
所謂病樹前頭萬木春。2015年的寒冬論早成定論，身處其中的零售業(yè)者惶恐之余，冷靜下來，開始反思。新常態(tài)、新機(jī)遇，對于零售商究竟意味著什么？
仔細(xì)想想，一場產(chǎn)業(yè)的洗牌，其實(shí)，深層次是一次人心的洗牌。安靜下來，沒有躁動(dòng)前行的環(huán)境，珠寶業(yè)者開始發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的內(nèi)心。
人們反思，快速擴(kuò)張的十年，蘿卜快了不洗泥，正是這種集體的膨脹心態(tài)導(dǎo)致了今天的困局。當(dāng)市場供應(yīng)著同質(zhì)化的產(chǎn)品，*的區(qū)別只是擺放位置不同、品牌名稱不同而已的時(shí)候，難道不早在造就著今天的這一場衰敗嗎？當(dāng)看到成長起來的消費(fèi)者大包小裹地走在異國他鄉(xiāng)的商場里大肆購物的時(shí)候，難道不正是我們的消費(fèi)者在表達(dá)著他們的對國內(nèi)市場的不滿嗎？今天看來，專注于自己的領(lǐng)域，成為該領(lǐng)域大師級(jí)人物和大師級(jí)企業(yè)者真是鳳毛麟角，也正是我們這個(gè)時(shí)代*缺失的工匠精神和專注精神。我們很多人喜歡急速繁榮、快速成功，以為都扎到零售業(yè)里就能分到大蛋糕，以為一夜之間店鋪數(shù)量足夠多，我們就是珠寶業(yè)的大佬。市場的洗牌，就是在用殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們：“我們錯(cuò)了”。當(dāng)我們意識(shí)到我們錯(cuò)了、我們要誠心地改正錯(cuò)誤的時(shí)候，不正是我們又在為下一次的繁榮奠定基礎(chǔ)嗎？
引用一個(gè)眼下正在躊躇滿志，把互聯(lián)網(wǎng)+和金融+引入到傳統(tǒng)珠寶經(jīng)營領(lǐng)域的珠寶商的話——“我*終還要從空中回到地面，互聯(lián)網(wǎng)和金融只是我的一種營銷和推廣手段。”來做結(jié)尾。我們可以好好地思考：消費(fèi)者要什么？我們能給什么？這是一個(gè)到處都推崇“干貨”的時(shí)代，拋開一切虛無縹緲的不實(shí)行為，傳統(tǒng)珠寶商好好想一想，你真正的“干貨”是什么？
#1樓
