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     今年，陳伯通過一省級電視購物平臺，花費(fèi)5999元購買原價14000元的紅寶石紀(jì)念印章一套10枚。然而印章到手后，陳伯發(fā)現(xiàn)質(zhì)量參差。更讓人氣憤的是，印章鑲嵌的所謂紅寶石，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)只是玻璃。陳伯分別向位于河南鄭州的廠家天達(dá)工藝制品公司以及電視購物平臺協(xié)商退貨，接連反映五次無果，屢遭推搪塞責(zé)。由于廠家、營銷平臺均在外地，陳伯一時感到維權(quán)陷入困境。

 
數(shù)千元買的紅寶石竟是玻璃，老人面臨維權(quán)困境。昨日，事件傳來新的進(jìn)展。陳遠(yuǎn)欽經(jīng)維權(quán)記者協(xié)助，先后聯(lián)系河南省消協(xié)以及鄭州市消協(xié)，并獲回復(fù)確認(rèn)受理，將盡快促成商家退貨。
 
經(jīng)記者協(xié)助，陳伯上周五先后向印章生產(chǎn)商及經(jīng)銷商所在地的河南省消協(xié)以及鄭州市消協(xié)反映情況，提出退貨訴求。昨日，陳伯收到鄭州市消協(xié)的受理確認(rèn)通知。對方表示，已記錄陳伯投訴的相關(guān)情況，消協(xié)將盡快介入處理，協(xié)調(diào)廠商、經(jīng)銷商處理陳伯的退貨請求，預(yù)計10個工作日內(nèi)可給予答復(fù)。同時，鄭州市消協(xié)提醒陳伯應(yīng)保留好當(dāng)時的購買憑證。
 
盡管事情有了新進(jìn)展，但陳伯對于處理結(jié)果仍作了*壞的打算。3·15公益律師團(tuán)成員藺存寶表示，如果效果與宣傳存在名不副實(shí)的情況又聯(lián)系不到銷售方，可直接向生產(chǎn)方索賠。同時，因電視購物廣告涉嫌虛假宣傳，造成消費(fèi)者損失的，陳伯還可就此要求電視節(jié)目制作方、傳播方承擔(dān)連帶責(zé)任。
 
為此，陳伯坦言如當(dāng)?shù)叵麉f(xié)出面還處理不了問題，他打算作出民事起訴，對象鎖定生產(chǎn)商、經(jīng)銷商及電視平臺，“根據(jù)新消法，這屬于欺詐，依法應(yīng)該假一賠三。”

#1樓
發(fā)帖時間：2015-07-14   |   查看數(shù)：   |   回復(fù)數(shù)：0