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女性消費隨著社會經濟的發展，消費觀念與意識不斷發生改變，主觀感性認識逐漸超越客觀商品在女性消費過程中占據主要位置，越來越多的女性消費者開始重視購物的感受與體驗。這也導致更多的以女性消費者為主要銷售對象的水晶飾品店，在經營管理中開始轉變營銷觀念與方式，而水晶飾品行業也正在經歷著從產品競爭到服務競爭的經典行業模式。如今，當體驗式營銷來臨時，水晶飾品店又該怎樣抓住機會，使自己的經營走向成功？

 

 

1、體驗式營銷的概念

從營銷的角度考慮，體驗的過程就是滿足消費者心理享受的過程。芭妮奧蒂水晶飾品終端店面所提倡的體驗營銷是指通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形水晶飾品為載體，拉近企業和消費者之間的距離。

這種體驗式營銷不僅是做好服務，更要給消費者提供一種高于產品或服務的愉悅而深刻的精神體驗，但是，其并不需要雄厚的經濟成本和很高的操作水平，其“低投入，高回報”的特點正日益成為如水晶飾品加盟連鎖店鋪*喜愛的“平民化營銷工具”。

 

2、多元化實施的體驗營銷

對于時尚水晶飾品店來說，*常用的體驗營銷類型是互動式體驗營銷，讓顧客試用產品，百聞不如一見，百見不如一試，通過對產品的使用體驗讓消費者對產品功能有更真實的感受和認知。芭妮奧蒂作為時尚水晶飾品店，更需要不厭其煩的讓顧客試戴，試的越多越好，要為顧客挑選適合的多種類型、多種款式的水晶飾品，這樣才能留住消費者，這也是*基本的水晶飾品店體驗式營銷。除此，還可以通過店內銷售人員佩戴相關水晶飾品、店內裝修設計、產品陳列等方面激發顧客的購買欲望，引導消費，刺激消費。而這些只需要水晶飾品加盟店在日常經營中下點小心思而已，用小成本創造的多元化體驗營銷將為水晶加盟店帶來更好的市場前景。

 

3、服務與質量是體驗營銷的根本

體驗營銷的本質也只是一種營銷手段，水晶飾品店必須要有周到的服務、特色產品等作為對體驗營銷的硬件支持，很難想象一個僅靠獨特體驗卻沒有優良產品與周到服務做后續支持的水晶飾品店可以成功。歷經多年成長與發展，已經成為國內水晶飾品加盟連鎖項目新貴的芭妮奧蒂，從創立之初就開始注重消費者的購物體驗，在保證產品的競爭力的同時，做到更好的地為消費者服務。

綜上所述，這是一個體驗的時代，在打好產品和服務這一基礎后，水晶飾品加盟店經營者應根據其自身獨特行業特質，更充分利用、發揮體驗營銷的力量，為水晶飾品店的營銷活動注入新的活力，提高其市場競爭力，讓顧客和店面之間擁有一段美好的購物回憶，同時也在無形中將店面品牌烙印在消費者的頭腦中。如果運用得當，體驗營銷*終將為水晶飾品店帶來可觀的經濟效益，幫助水晶飾品店以小資本玩轉大市場！

#1樓
發帖時間：2014-12-23   |   查看數：   |   回復數：0